Психология делового общения: учебник
Бордовская Н.В. (ред.)
Предлагается практико-ориентированный подход к решению проблем, с которыми сталкивается каждый специалист в условиях делового общения. Содержательно и всесторонне раскрывается общее понимание делового общения и его отличие от коммуникации и других видов общения в современном обществе. Описаны уровни и жанры делового общения, уточнены факторы, обеспечивающие его эффективность, и механизмы регулирования. На конкретных примерах анализируются проблемы информационного и смыслового контекста в деловых переговорах, устного и письменного делового текста, совместимости участников и конфликты интересов, этики поведения и учета гендерных различий и культурных традиций.Составляет комплект с пособием «Психология делового общения. Практикум».Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата всех направлений обучения и вузовских преподавателей, а также практиков, которые стремятся повысить свою компетенцию в деловой коммуникации и переговорах.
సంవత్సరం:
2017
ప్రచురణకర్త:
КноРус
భాష:
russian
పేజీల సంఖ్య:
292
ISBN 10:
5406056786
ISBN 13:
9785406056783
ఫైల్:
PDF, 16.32 MB
IPFS:
,
russian, 2017